AGB.
Allgemeine Geschäftsbedingungen für Auftraggeber von Voxluma.
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB") regeln die Geschäftsbeziehung zwischen Louis Bäcker, Sedanstraße 72, 42281 Wuppertal — handelnd unter der Geschäftsbezeichnung „Voxluma" (nachfolgend „Voxluma" oder „Auftragnehmer") — und dem Auftraggeber.
Diese AGB gelten ausschließlich gegenüber Unternehmern im Sinne des § 14 BGB. Verbraucher (§ 13 BGB) sind nicht Vertragspartner. Mit Annahme eines Angebots von Voxluma akzeptiert der Auftraggeber diese AGB. Abweichende Bedingungen des Auftraggebers werden nicht anerkannt, soweit Voxluma diesen nicht ausdrücklich schriftlich zustimmt.
Geltungsbereich
Diese AGB gelten für alle gegenwärtigen und zukünftigen Geschäftsbeziehungen zwischen Voxluma und dem Auftraggeber im Zusammenhang mit den von Voxluma angebotenen Leistungen, insbesondere:
- Produktion KI-gestützter Werbevideos und Werbespots
- Webdesign und Erstellung von Internetseiten
- Konzeption und Beratung im Bereich digitaler Werbung
Voxluma erbringt seine Leistungen ausschließlich gegenüber Unternehmern. Ein Auftraggeber ist Unternehmer im Sinne dieser AGB, wenn er bei Abschluss des Vertrags in Ausübung seiner gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.
Vertragsschluss
Der Vertragsschluss erfolgt in folgendem Ablauf:
- Der Auftraggeber übermittelt eine Anfrage über das Kontaktformular auf voxluma.de oder per E-Mail.
- Voxluma erstellt auf Basis der übermittelten Informationen ein individuelles Angebot mit Beschreibung der Leistung, Lieferzeit, Vergütung und Zahlungsbedingungen.
- Der Vertrag kommt zustande, sobald der Auftraggeber das Angebot in Textform (z.B. per E-Mail) annimmt.
Mit der Annahme des Angebots erkennt der Auftraggeber die Geltung dieser AGB an. Die Annahme stellt zugleich die Einbeziehung dieser AGB in den Vertrag dar.
Voxluma behält sich vor, einzelne Aufträge ohne Angabe von Gründen abzulehnen.
Leistungsumfang
Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus dem individuellen Angebot. Soweit nicht abweichend vereinbart, gelten die zum Zeitpunkt der Angebotserstellung auf voxluma.de/leistungen.html veröffentlichten Paketbeschreibungen und Zusatzleistungen.
Werbevideo-Produktion: Inkludiert sind die im gebuchten Paket genannte Anzahl an Konzepten, Revisionsrunden und die finale Auslieferung in den vereinbarten Formaten.
Webdesign: Inkludiert sind die im gebuchten Paket genannte Anzahl an Seiten, Design-Visuals und die Übergabe der finalen Website-Dateien.
Über den Paketumfang hinausgehende Leistungen werden separat in Rechnung gestellt. Die Preise für Zusatzleistungen richten sich nach den zum Zeitpunkt der Beauftragung gültigen Add-on-Preisen.
Vergütung und Zahlungsbedingungen
Die Vergütung ergibt sich aus dem jeweiligen Angebot. Soweit nicht anders vereinbart, gelten folgende Zahlungsbedingungen:
- 50 % Anzahlung nach Vertragsabschluss, fällig binnen 7 Tagen nach Rechnungsstellung
- 50 % Restzahlung bei Lieferung des finalen Werks, fällig binnen 7 Tagen nach Rechnungsstellung
Der Projektstart erfolgt erst nach Eingang der Anzahlung.
Voxluma ist Kleinunternehmer im Sinne von § 19 UStG. Die Rechnungen enthalten daher keine ausgewiesene Umsatzsteuer.
Bei Zahlungsverzug ist Voxluma berechtigt, Verzugszinsen in gesetzlicher Höhe (§ 288 Abs. 2 BGB) zu verlangen. Die Geltendmachung eines weiteren Schadens bleibt vorbehalten.
Lieferzeiten
Die im Angebot oder auf der Website angegebenen Lieferzeiten sind unverbindliche Richtwerte. Verbindliche Liefertermine bedürfen einer ausdrücklichen schriftlichen Vereinbarung im Einzelvertrag.
Die Lieferzeit beginnt frühestens mit Eingang der Anzahlung sowie der vollständigen Bereitstellung aller für die Leistungserbringung erforderlichen Informationen und Materialien durch den Auftraggeber.
Verzögerungen, die der Auftraggeber durch unvollständige Briefings, verspätete Rückmeldungen bei Revisionsrunden oder verspätete Bereitstellung von Materialien verursacht, verlängern die Lieferzeit entsprechend.
Revisionen und Änderungswünsche
Die Anzahl der im gebuchten Paket inkludierten Revisionsrunden ergibt sich aus der Paketbeschreibung. Eine Revisionsrunde umfasst die gesammelten Änderungswünsche des Auftraggebers zu einem Lieferstand.
Zusätzliche Revisionen, die über den im Paket inkludierten Umfang hinausgehen, werden mit 90,00 € pro Revisionsrunde in Rechnung gestellt. Voxluma wird den Auftraggeber vor Durchführung kostenpflichtiger Revisionen ausdrücklich auf die anfallenden Kosten hinweisen.
Grundlegende konzeptionelle Änderungen oder Neuausrichtungen des Projekts nach Konzeptfreigabe gelten nicht als Revision, sondern als neue Auftragsleistung und werden gesondert vereinbart und vergütet.
Mitwirkungspflichten des Auftraggebers
Der Auftraggeber stellt Voxluma alle für die Auftragsdurchführung erforderlichen Informationen und Materialien rechtzeitig zur Verfügung. Hierzu gehören insbesondere:
- Vollständiges Briefing zu Zielen, Zielgruppe und gewünschten Inhalten
- Logos, Markenrichtlinien, Produktbilder und sonstige Brand-Assets
- Texte, Slogans oder spezifische Inhalte, die einbezogen werden sollen
- Zeitnahe Rückmeldungen bei Revisionsrunden
Der Auftraggeber gewährleistet, dass alle von ihm bereitgestellten Materialien frei von Rechten Dritter sind oder er über die nötigen Nutzungsrechte verfügt. Für Verstöße gegen Urheber-, Marken- oder Persönlichkeitsrechte, die aus vom Auftraggeber bereitgestellten Materialien resultieren, haftet ausschließlich der Auftraggeber.
Rechtstexte und keine Rechtsberatung
Voxluma erbringt ausschließlich gestalterische und technische Leistungen. Eine Rechtsberatung im Sinne des Rechtsdienstleistungsgesetzes (RDG) ist nicht Vertragsgegenstand und wird zu keinem Zeitpunkt geschuldet.
Soweit im Leistungsumfang Rechtstexte-Seiten (insbesondere Impressum und Datenschutzerklärung) enthalten sind, beschränkt sich die Leistung von Voxluma auf deren technische Einbindung und gestalterische Integration in die Website. Die inhaltliche Erstellung erfolgt auf Grundlage der Angaben des Auftraggebers, in der Regel unter Verwendung von Generatoren etablierter Drittanbieter. Bereitgestellte Texte sind unverbindliche Muster.
Für die inhaltliche Richtigkeit, Vollständigkeit, Aktualität und rechtliche Zulässigkeit dieser Texte sowie für deren fortlaufende Anpassung an geänderte Rechtslagen oder geänderte betriebliche Verhältnisse ist allein der Auftraggeber als Betreiber der Website verantwortlich. Dem Auftraggeber wird ausdrücklich empfohlen, sämtliche Rechtstexte vor Veröffentlichung durch eine zur Rechtsberatung befugte Person prüfen zu lassen.
Entsprechendes gilt für Hinweise zur Kennzeichnung KI-generierter Inhalte sowie für Fragen der Verwendung gelieferter Inhalte auf Plattformen Dritter.
Inhalte und Produktionsmittel
Voxluma verwendet bei der Produktion sowohl eigene kreative Konzepte und Texte als auch professionelle Drittanbieter-Werkzeuge, einschließlich KI-gestützter Bild-, Video- und Audio-Generierungstools. Voxluma nutzt diese Werkzeuge ausschließlich im Rahmen der jeweiligen kommerziellen Lizenzbedingungen.
Voxluma haftet nicht für Rechtsverstöße, die durch vom Auftraggeber explizit vorgegebene Inhalte oder durch ausdrücklich angeforderte Imitationen bestehender Werke, Marken oder Personen entstehen. Wünscht der Auftraggeber solche Imitationen, hat er die rechtliche Zulässigkeit eigenverantwortlich zu prüfen.
Nutzungsrechte
9.1 Werbevideo-Produktionen
Nach vollständiger Zahlung der vereinbarten Vergütung überträgt Voxluma dem Auftraggeber das nicht-ausschließliche, zeitlich, räumlich und inhaltlich unbeschränkte Nutzungsrecht an den gelieferten Werbevideos für eigene werbliche und kommunikative Zwecke. Eingeschlossen ist das Recht zur Bearbeitung, Anpassung und Veröffentlichung auf allen Medien und Plattformen.
Nicht eingeschlossen sind:
- Der Weiterverkauf des gelieferten Werks an Dritte
- Die Veröffentlichung als eigenes Werk ohne Bezug zur tatsächlichen Produktion durch Voxluma
- Die Sublizenzierung an andere Werbetreibende oder Agenturen
9.2 Webdesign
Nach vollständiger Zahlung der vereinbarten Vergütung gehen die Eigentumsrechte am gelieferten Quellcode (HTML, CSS, JavaScript) sowie an den finalen Design-Visuals auf den Auftraggeber über. Der Auftraggeber ist berechtigt, den Code selbst zu bearbeiten, durch Dritte bearbeiten zu lassen oder ihn auf einem Hosting seiner Wahl zu betreiben.
Voxluma bietet auf Wunsch weitergehende Anpassungs- und Wartungsleistungen zu den jeweils gültigen Add-on-Preisen an. Eine Verpflichtung zur Beauftragung solcher Leistungen besteht nicht.
9.3 Eigenwerbung von Voxluma
Voxluma ist berechtigt, die im Auftrag erstellten Werke zum Zweck der Eigenwerbung im Portfolio (Website, Social Media, Pitch-Decks, Wettbewerbsbeiträge) zu zeigen und in diesem Zusammenhang auf die Geschäftsbeziehung hinzuweisen. Dieses Recht erlischt nicht mit Beendigung des Vertragsverhältnisses.
Der Auftraggeber kann der Eigenwerbung jederzeit in Textform widersprechen. Bei Widerspruch wird Voxluma die entsprechende Darstellung binnen 14 Tagen entfernen. Bestehende Veröffentlichungen in Drittmedien (z.B. archivierte Inhalte) bleiben hiervon unberührt.
Stornierung und Kündigung
10.1 Stornierung vor Projektstart
Storniert der Auftraggeber vor Beginn der Leistungserbringung (vor Beginn der Konzept- oder Produktionsphase), erfolgt eine vollständige Erstattung einer bereits geleisteten Anzahlung.
10.2 Kündigung während laufendem Projekt
Kündigt der Auftraggeber während eines laufenden Projekts, ist Voxluma berechtigt, die bis zum Zeitpunkt der Kündigung erbrachten Leistungen anteilig in Rechnung zu stellen. Die Berechnung erfolgt nach dem tatsächlichen Projektfortschritt und dem Anteil der bereits geleisteten Arbeitsstunden bzw. Produktionsphasen am Gesamtumfang.
Bereits geleistete Anzahlungen werden mit dem anteiligen Vergütungsanspruch verrechnet. Ein etwaiger Überschuss wird dem Auftraggeber erstattet.
10.3 Außerordentliche Kündigung
Beide Parteien sind zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund berechtigt. Ein wichtiger Grund liegt insbesondere vor bei erheblichem Vertragsverstoß, Zahlungsverzug von mehr als 30 Tagen oder Insolvenz einer Partei.
Mängelhaftung
Mängel an den gelieferten Leistungen sind unverzüglich nach Lieferung, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen, in Textform zu rügen. Mängel, die innerhalb dieser Frist gerügt werden, wird Voxluma im Wege der Nacherfüllung beheben.
Schlägt die Nacherfüllung zweimal fehl, kann der Auftraggeber Minderung der Vergütung verlangen oder bei erheblichen Mängeln vom Vertrag zurücktreten.
Geschmacks- oder Stilfragen, die nach Konzeptfreigabe geäußert werden, stellen keinen Mangel im Sinne dieser Bestimmung dar, sondern werden im Rahmen der Revisionen behandelt (siehe Sektion 06).
Haftung
Voxluma haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung von Voxluma beruhen, sowie für sonstige Schäden, die auf vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Pflichtverletzung von Voxluma beruhen.
Für leichte Fahrlässigkeit haftet Voxluma nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten). Die Haftung ist in diesem Fall auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.
Im Übrigen ist die Haftung von Voxluma ausgeschlossen. Insbesondere haftet Voxluma nicht für entgangenen Gewinn, ausgebliebene Werbeerfolge oder mittelbare Folgeschäden, die aus der Nutzung der gelieferten Werke entstehen.
Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten nicht bei Übernahme einer Garantie sowie für Ansprüche nach dem Produkthaftungsgesetz.
Vertraulichkeit
Beide Parteien verpflichten sich, alle im Rahmen der Geschäftsbeziehung erlangten vertraulichen Informationen der jeweils anderen Partei vertraulich zu behandeln und nicht an Dritte weiterzugeben. Diese Verpflichtung gilt auch nach Beendigung des Vertragsverhältnisses fort.
Nicht als vertraulich gelten Informationen, die öffentlich bekannt sind, ohne Verschulden bekannt werden oder bereits vor Vertragsschluss bekannt waren. Die Eigenwerbung von Voxluma gemäß Sektion 9.3 ist von dieser Vertraulichkeitsverpflichtung ausdrücklich ausgenommen.
Datenschutz
Voxluma verarbeitet personenbezogene Daten des Auftraggebers ausschließlich zum Zweck der Vertragsabwicklung. Die Verarbeitung erfolgt im Einklang mit der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Weitere Informationen zur Datenverarbeitung sind der Datenschutzerklärung zu entnehmen.
Schlussbestimmungen
15.1 Anwendbares Recht
Es gilt ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
15.2 Gerichtsstand
Ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesem Vertrag ist Wuppertal, soweit der Auftraggeber Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist.
15.3 Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, so bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt. An die Stelle der unwirksamen oder undurchführbaren Bestimmung tritt diejenige wirksame und durchführbare Regelung, deren Wirkungen der wirtschaftlichen Zielsetzung am nächsten kommen, die die Vertragsparteien mit der unwirksamen bzw. undurchführbaren Bestimmung verfolgt haben.
15.4 Textform
Änderungen oder Ergänzungen dieses Vertrags bedürfen mindestens der Textform (z.B. E-Mail). Dies gilt auch für die Aufhebung dieses Schriftformerfordernisses.
15.5 Streitbeilegung
Voxluma ist nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen. Diese Bestimmung dient lediglich der Information; die AGB richten sich ausschließlich an Unternehmer.
Stand dieser AGB: Mai 2026. Voxluma behält sich vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Für laufende Verträge gelten die AGB in der zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültigen Fassung.